Termos de Serviço

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Estas condições gerais disciplinam a utilização das páginas institucionais e o acesso às informações disponibilizadas pela AltoLume Labs. Contratações de soluções específicas podem possuir instrumentos próprios.

1. Objetivo deste site

O site institucional apresenta informações sobre serviços de tecnologia, automação, inteligência artificial, CRM e integração de canais de atendimento. Seu conteúdo é informativo e não representa, por si só, uma proposta contratual vinculante.

2. Uso adequado

O visitante concorda em utilizar o site de forma lícita, sem interferir em sua disponibilidade, comprometer sistemas, tentar acesso não autorizado ou utilizar o conteúdo de modo que viole direitos de terceiros.

3. Produtos e serviços contratados

O uso de aplicações e serviços específicos, incluindo integrações com WhatsApp, o aplicativo AltoLume_WPP e soluções de CRM, poderá depender de contrato, proposta comercial, condições operacionais e regras de plataformas de terceiros. Em caso de conflito, prevalecerão os documentos contratuais aplicáveis ao serviço.

4. Plataformas e integrações de terceiros

Algumas funcionalidades podem depender de serviços externos, como provedores de mensageria, hospedagem e inteligência artificial, sujeitos também às regras próprias desses fornecedores.

5. Propriedade intelectual

Textos, marcas, elementos visuais e demais materiais do site pertencem aos respectivos titulares e estão protegidos pela legislação aplicável. O acesso público não concede licença para exploração comercial ou reprodução não autorizada.

6. Disponibilidade e atualizações

Buscamos manter as informações atualizadas, mas funcionalidades e conteúdos podem ser modificados. A disponibilidade de produtos e serviços contratados observará os respectivos instrumentos contratuais, quando existentes.

7. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade. Para solicitar exclusão ou exercer direitos, consulte a página de instruções de exclusão.

8. Contato

Para questões relacionadas a este site ou aos serviços apresentados, escreva para contato@altolumelabs.com.br.

9. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados, sendo a versão vigente identificada pela data exibida no início da página.